常見問題
購買後未收到商品
請先確認網路連線，重新開啟遊戲後至「設定 → 恢復購買」。永久權益與新手禮包可隨時恢復；鑽石、月卡與禮包會在付款完成後自動發放。
若仍未收到，請來信並附上購買收據（iOS：「設定 → Apple 帳號 → 媒體與購買項目 → 購買記錄」；Android：Google Play 的「付款與訂閱 → 預算與記錄」）。
更換裝置後遊戲進度遺失
iOS：進度會透過 iCloud 自動同步。請確認新裝置登入相同的 Apple ID 並開啟 iCloud，開啟遊戲後稍候片刻即可完成同步。
Android：進度會隨系統備份存到你的 Google 帳號。請確認舊裝置有開啟「備份」，並在新裝置登入同一個 Google 帳號後安裝遊戲。
本遊戲不需要註冊帳號，若未開啟 iCloud 或系統備份，刪除 App 後進度將無法復原；已購買的永久權益仍可透過「恢復購買」取回。
月卡怎麼領取？
購買後立即獲得鑽石，之後 30 天內每天登入遊戲，到商店的月卡欄位領取當日鑽石。未領取的天數不會累積，記得每天上線領取喔。月卡期間，廣告獎勵也可以免看直接領取。
可以不觀看廣告嗎？
可以。本遊戲沒有插頁廣告，所有廣告都是你主動點選「看廣告領獎勵」時才會播放，不觀看也能正常遊玩。
抽獎的機率在哪裡看？
請至遊戲的抽獎頁面，點選右上方的「機率公告」，即可查看各抽獎盤的內容與機率。
如何關閉通知？
到遊戲的「設定 → 通知」關閉即可，也可以在裝置的系統設定中關閉本遊戲的通知。
如何申請退款？
App 內購買的付款由 Apple 或 Google 處理。App Store 請至 reportaproblem.apple.com 申請；Google Play 請參考 Google Play 退款說明。